Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest VPM Development Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu:
VPM Development Sp. z o.o.
ul. Garbary 100/166, 61-757 Poznań
NIP: 9721282329 · REGON: 368937612 · KRS: 0000712233
e-mail: biuro@vpm.pl
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail lub listownie na adres siedziby.
Jakie dane przetwarzamy
Zakres danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz z serwisu:
- formularz kontaktowy lub rezerwacyjny: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrana inwestycja oraz treść wiadomości;
- kontakt telefoniczny lub e-mailowy: dane przekazane w toku rozmowy i korespondencji;
- dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, data i czas żądania oraz informacje o błędach — w zakresie rejestrowanym przez serwer lub dostawcę hostingu;
- ustawienia prywatności: wersja komunikatu, data wyboru i informacja, czy wyrażono zgodę na analitykę, marketing i media zewnętrzne;
- dane statystyczne i marketingowe (tylko za zgodą): zagregowane informacje o odsłonach, źródłach wejść, urządzeniu i interakcjach ze stroną zbierane przez Google Analytics 4 oraz identyfikatory reklamowe Google Ads.
Nie wymagamy podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach czy pochodzeniu. Prosimy nie zamieszczać ich w formularzu.
Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przedstawienie oferty, umówienie spotkania i podjęcie działań przed zawarciem umowy. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy. |
| Obsługa korespondencji, zapewnienie ciągłości kontaktu i udokumentowanie ustaleń. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora. |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, diagnostyka błędów oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. |
| Statystyki korzystania z serwisu (Google Analytics 4) oraz pomiar i dopasowanie reklam (Google Ads) — uruchamiane przez Google Tag Manager. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej — zgoda użytkownika, osobna dla kategorii „Analityka” i „Marketing”. |
| Wyświetlenie mapy Google i związane z tym użycie technologii zewnętrznych. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej — zgoda użytkownika. |
| Zapis i wykazanie wyboru dotyczącego cookies. | Art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO — obowiązek prawny oraz rozliczalność administratora. |
Serwis nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Analityka i dopasowanie reklam działają wyłącznie po udzieleniu zgody i można je w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach cookies.
Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu serwisu i obsłudze zapytań, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań:
- dostawcy hostingu, utrzymania IT i bezpieczeństwa;
- dostawcy poczty elektronicznej, systemu obsługi formularzy, automatyzacji lub CRM — jeśli zostaną skonfigurowani;
- Google LLC / Google Ireland Limited — w zakresie Google Tag Managera, Google Analytics 4, Google Ads i Google Maps, wyłącznie po udzieleniu odpowiedniej zgody;
- podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze, gdy jest to konieczne;
- organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów i zgodnie z naszymi instrukcjami.
Usługi Google i przekazywanie danych
Google Tag Manager, Google Analytics 4 i Google Ads. Kontener Google Tag Manager jest ładowany na każdej stronie, ale pracuje w trybie zgody (Consent Mode v2) — przy wejściu wszystkie sygnały są ustawione na „odrzucone”. Google Analytics 4 (statystyki odwiedzin) uruchamia się dopiero po włączeniu kategorii „Analityka”, a tagi Google Ads (pomiar konwersji, dopasowanie reklam) po włączeniu kategorii „Marketing”. Bez zgody tagi te nie zapisują cookies i nie przesyłają identyfikatorów użytkownika.
Google Maps. Na podstronach inwestycji Napachanie, Kaźmierz i Tarnowo Podgórne udostępniamy mapę Google. Nie jest ona ładowana przed wyrażeniem zgody na kategorię „Media zewnętrzne”. Po jej włączeniu przeglądarka łączy się bezpośrednio z Google, a Google może otrzymać m.in. adres IP, dane urządzenia, przybliżoną lokalizację i informacje o korzystaniu z mapy.
Dostawcą usług jest Google LLC (dla użytkowników z EOG — Google Ireland Limited). Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności Google.
Zgodę można w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach cookies” dostępnych w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Jak długo przechowujemy dane
- dane z zapytań — przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń lub okresów wymaganych prawem;
- dane związane z zawarciem umowy — przez okres realizacji umowy i okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub dotyczącymi roszczeń;
- logi techniczne — przez okres wynikający z konfiguracji serwera i polityki dostawcy hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do bezpieczeństwa i diagnostyki;
- wybór cookies — do wycofania zgody, zmiany wersji ustawień albo maksymalnie przez 6 miesięcy, po czym poprosimy o ponowny wybór;
- dane Google Analytics 4 — w naszym koncie do 14 miesięcy (ustawienie retencji), cookies _ga do 2 lat; dane Google Ads — zgodnie z okresami wskazanymi przez Google, cookies _gcl_au do 90 dni.
Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych — gdy ma zastosowanie;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@vpm.pl. Przed realizacją żądania możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć i skontaktować się w sprawie oferty. Brak zgody na Google Maps nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałej części serwisu ani kontaktu z VPM Development.
Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru danych i ryzyka, w szczególności kontrolę dostępu, szyfrowaną transmisję oraz ograniczenie zakresu przetwarzanych danych.
Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, wykorzystywane usługi lub przepisy prawa. Aktualną wersję zawsze publikujemy pod tym adresem wraz z datą ostatniej zmiany.